Demande renseignements compatibilité
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adminKeymasterLe 24 oct. 2021 20:59, X a écrit :
Bonjour,
J’ai testé la compatibilité de mon Canon EOS 1000D mais celui-ci fait systématiquement planter votre logiciel Phoyo Photomaton.
Avez-vous déjà eu des précédents concernant ce problème ?Cordialement,
adminKeymasterDe : Phoyo Team
Bonjour,
Ce modèle est compatible (confirmé).
Utilisez vous le driver exclusif ?
L’appareil fonctionne t il avec d’autres logiciels ?
Cordialement
adminKeymasterOn 10/29/21 6:18 PM, X wrote:
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Oui mon EOS 1000 D est bien détecté.
L’image apparait bin dans l’aperçu de Phoyo (voir ci-dessous).
En cliquant sur le bouton PHOTOGRAPHIER l’appareil se déclenche bien, prend une photo puis au bout de quelques secondes j’ai un message d’erreur qui apparait. Voir ci-dessous :
Serait-ce du à mon objectif, un SIGMAT ART 18-35 focale constante 1 :1.8 ?
Le zoom n’est pas motorisé sur cet objectif.
Je n’ai pas d’autre objectif pour effectuer des tests.– Configuration:
#Fri Oct 29 18:12:26 CEST 2021
Administration.administrationScreenAccessCheatCode=
Administration.allowFreeSession=true
Administration.commandLineTools=
Administration.configurationAccessPassword=
Administration.lastEventsMaximumCount=100
Administration.onlineAdministrationEnabled=false
Administration.password=
Administration.remainingSessions=100
Administration.sessionsLimited=false
Audio.bufferSizeMegaBytes=16
Audio.customDriverPlayCommandPattern=
Audio.estimatedPlaybackBeginingSkippedSeconds=0
Audio.estimatedSoundLineInitializationSeconds=2
Audio.soundCacheSize=30
Audio.targetFormatBigEndian=false
Audio.targetFormatChannels=1
Audio.targetFormatSampleRate=44100.0
Audio.targetFormatSampleSizeInBits=16
Audio.targetFormatSigned=true
Audio.vocalAssistanceEnabled=false
Camera.FaceFrame.allowPositioningOverlayCoordinatesConfiguration=false
Camera.FaceFrame.borderWidthRatio=0.01
Camera.FaceFrame.heightRatio=0.6
Camera.FaceFrame.horizontalOffsetRatio=0.0
Camera.Fa…
– Environment:
#Fri Oct 29 18:12:26 CEST 2021
java.runtime.name=Java(TM) SE Runtime Environment
awt.useSystemAAFontSettings=on
sun.boot.library.path=C\:\\Program Files (x86)\\Phoyo\\windows-jre\\bin
java.vm.version=25.202-b08
java.vm.vendor=Oracle Corporation
java.vendor.url=http\://java.oracle.com/
path.separator=;
xy.phoyo.mdcam-disabled=true
java.vm.name=Java HotSpot(TM) Client VM
file.encoding.pkg=sun.io
user.country=FR
user.script=
sun.java.launcher=SUN_STANDARD
sun.os.patch.level=
java.vm.specification.name=Java Virtual Machine Specification
user.dir=C\:\\Program Files (x86)\\Phoyo
java.runtime.version=1.8.0_202-b08
java.awt.graphicsenv=sun.awt.Win32GraphicsEnvironment
java.endorsed.dirs=C\:\\Program Files (x86)\\Phoyo\\windows-jre\\lib\\endorsed
os.arch=x86
xy.phoyo.googleAnalytics.eventCategory=PhoyoEndUser
java.io.tmpdir=C\:\\Users\\phili\\AppData\\Local\\Temp\\
line.separator=\r\n
java.vm.specification.vendor=Oracle Corporation
user.variant=
xy.phoyo.compatibleO…
– Last logs:
27/10/21 09:56:17 INFO – [ConfigurationWindow BusyWorker 2] Starting Camera
27/10/21 09:56:22 INFO – [ConfigurationWindow BusyWorker 3] Stopping Camera
27/10/21 09:56:22 INFO – [ConfigurationWindow BusyWorker 3] Cleaning up after Camera interruption
27/10/21 09:56:22 INFO – [ConfigurationWindow BusyWorker 3] Disonnecting from camera device ‘[Safe Webcam] EOS Webcam Utility’
27/10/21 09:56:22 INFO – [AWT-EventQueue-0] Enumerating camera devices
27/10/21 09:56:22 INFO – [AWT-EventQueue-0] Enumerating ‘Safe Webcam’ driver devices
27/10/21 09:56:22 INFO – [AWT-EventQueue-0] Enumerating ‘Webcam’ driver devices
27/10/21 09:56:22 INFO – [AWT-EventQueue-0] Enumerating ‘UVCam’ driver devices
27/10/21 09:56:22 INFO – [AWT-EventQueue-0] Enumerating ‘EXCam’ driver devices
27/10/21 09:56:23 INFO – [AWT-EventQueue-0] Enumerating ‘VideoLoop’ driver devices
27/10/21 09:56:23 INFO – [AWT-EventQueue-0] Enumerating ‘Nocam’ driver devices
27/10/21 09:56:23 INFO – [ConfigurationWindow B…
– Stack Trace:
Serious Error: Live view data flow interrupted
at xy.phoyo.device.camera.AbstractGPBasedDriver.doShootWhileCameraActive(AbstractGPBasedDriver.java:266)
at xy.phoyo.device.camera.Camera.shoot(Camera.java:596)
at xy.phoyo.util.ImageUtils.takePicture(ImageUtils.java:274)
at xy.phoyo.window.ConfigurationWindow$CameraPage$9.run(ConfigurationWindow.java:5506)
at xy.phoyo.device.camera.Camera.withoutInputCorrection(Camera.java:781)
at xy.phoyo.window.ConfigurationWindow$CameraPage.takePicture(ConfigurationWindow.java:5503)
at xy.phoyo.window.ConfigurationWindow$CameraPage$8.actionPerformed(ConfigurationWindow.java:5493)
at javax.swing.AbstractButton.fireActionPerformed(AbstractButton.java:2022)
at javax.swing.AbstractButton$Handler.actionPerformed(AbstractButton.java:2348)
at javax.swing.DefaultButtonModel.fireActionPerformed(DefaultButtonModel.java:402)
at javax.swing.DefaultButtonModel.setPressed(DefaultButtonModel.java:259)
at javax.swing.plaf.basic.BasicButtonLi…
adminKeymasterOn 11/2/21 5:52 PM, Phoyo Team wrote:
Bonjour,
Désactivez l’option “Configuration avancée / Caméra… / Support des appareils photo numérique / Optimiser la capture photo”.
Si le problème survient encore, répondez à ce mail avec en PJ les logs (fichiers dans C:\Program Data\Phoyo…\logs).Cordialement
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